REKLAMATION & RÜCKSENDUNG

VIELEN DANK FÜR DEINE BESTELLUNG IN UNSEREM ONLINESHOP.

SOLLTE DIR UNSER PRODUKT NICHT GEFALLEN KANNST DU ES BINNEN VIERZEHN (14) KALENDERTAGEN AB LIEFERDATUM ZURÜCKGEBEN.

FÜR EINEN REIBUNGSLOSEN ABLAUF DER RÜCKGABE BITTE UNBEDINGT FOLGENDE PUNKTE BEACHTEN:

1. BITTE BENACHRICHTIGE UNS PER MAIL ÜBER DEINE RETOUR AN INFO@WILD-WOOD.DE: 

2. SENDE UNS DIE WARE ALS VERSICHERTES PAKET MIT EINEM PAKETDIENST DEINER WAHL AUF EIGENE KOSTEN ZURÜCK AN:

WILD WOOD GALLERY & STORE
FRIEDRICH-EBERT-STRAßE 99
34119 KASSEL
DEUTSCHLAND

3. SOLLTE AN DEINER WARE EIN OFFENSICHTLICH BEI DER PRODUKTION ODER AUF DEM VERSANDWEG ENTSTANDENER FEHLER VORHANDEN SEIN ODER SOLLTEN WIR DIR DIE WARE MIT SONSTIGEN DEFEKTEN GELIEFERT HABEN KONTAKTIERE UNS BITTE EBENFALLS PER E-MAIL UND WIR WERDEN UNS NACH PRÜFUNG UM EINEN KOSTENLOSEN RÜCKVERSAND SOWIE AUSTAUSCH ODER ERSATZ KÜMMERN.

EBENFALLS STEHT DIR EIN KOSTENLOSER UMTAUSCH ZU, SOLLTEN WIR DIR EIN ANDERS ALS IN UNSEREM WEBSHOP ABGEBILDETES PRODUKT ZUGESCHICKT HABEN. IN BEIDEN FÄLLEN WERDEN WIR UNS UMGEHEND MIT DIR IN VERBINDUNG SETZEN UND EINE LÖSUNG FINDEN.

DIE RÜCKERSTATTUNG ERFOLGT NACH BEARBEITUNG DEINER RÜCKSENDUNG. BITTE BEWAHRE SOLANGE DIE SENDUNGSVERFOLGUNGSNUMMER DES PAKETDIENSTES AUF.

- VORAUSSETZUNG FÜR DIE RÜCKGABE IST, DASS:
DIE PRODUKTE NUR ANPROBIERT WURDEN, UM DIE RICHTIGE GRÖSSE ZU PRÜFEN, ABER NICHT BENUTZT ODER GEWASCHEN WURDEN

- DAS PRODUKT VOLLSTÄNDIG (MIT ALLEN ETIKETTEN) IST